近日，智能名片小程序成为风口，引发了一波投资热潮。

    究竟什么是智能名片小程序？

    作为微信内首个名片类小程序、有智能名片行业标准之称的“小名片”创始人杨芳贤，近日在采访中表示：“小名片作为新一代智能社交名片，愿景其实很简单，就是利用前沿的技术手段，借助微信生态基础设施，帮企业实现快速获客、高效转化、轻便管理。

    因为我们团队在小程序上线之初就收到了内测邀请，率先打造了爆款名片类小程序，有了大量用户的积累和反馈，我们探索出适合企业销售管理的小名片，也就是大家普遍认为的智能名片。

    小名片在前端开放了名片社交关系链，在后端部署了AI雷达用于精确探测客户访问轨迹、行为轨迹、关注点等信息，形成了一套基于名片社交数据的SCRM系统。”

    当然，对企业来说，最关心的还是“我的企业需要小名片吗?”在笔者看来，“销售和管理”是企业永远的关注点。一家企业能否长久生存下去，企业价值能否持续增长，销售是拉力，管理是推力。但企业在销售管理上，多多少少存在一些痛点，笔者总结为以下5类场景：

    场景一：低效低成交的电销

    电话销售是保险业、房产业、金融业等常见的营销手段。但近年来电销的成交效果不断下滑。一方面和移动互联网普及，信息逐渐透明化有关。人们更倾向于从网上获取信息。另一方面和个人隐私有关，现在年轻人普遍认为电话是较为私人的，听到推销电话秒挂机。况且前端日子国家13个部门联合推出营销电话整治方案，这对电销型企业来说更加艰难。

    在这种情况下，主打从线上获客的小名片小程序可以帮助电销人员转变获客方式，更加符合用户心理。

    场景二：摸不清需求的客服导购

    如今线上线下的逐渐相融，除了线下门店导购，线上客服也逐渐承担起“导购”角色。但线上聊天并非面对面，客户说的话让销售真假难辨。不清楚对方的真实需求，客服跟进困难导致成交难。

    据悉，小名片的销售雷达，可以智能化同步访客的轨迹。对方浏览了商城的哪些页面，对什么产品较为感兴趣，停留了多上时间等反馈都能实时同步给销售。便于有针对高效地跟进客户。

    场景三：没有头绪的商务合作

    线下合作洽谈，递张名片已成商务礼仪。但很多商务人士表示，递完名片后，对方是否查看?后续如何挖掘合作?纸质名片信息太少，难有进展怎么办?递出50张名片，可能只有一张能触发商机。

    在这种情况下，你就需要用智能社交小名片将静态的纸质名片数据化。例如将小名片码打印在纸质名片上，对方扫码既可以看到名片信息，还能查看公司官网，同时也有利于商务销售判断客户需求，了解对方动态。

    场景四：缺少统一的企业数据库

    一些中小企业没有完善的企业管理系统，主要靠Excel表格来对客户进行整理归档。这种会随着销售人员数量增加而变得越来越繁杂。极易造成数据残缺、数据损坏遗失等情况，且耗费时间长。

    遇到这类情况，就可以将小名片作为一个轻量化的SCRM，所有的客户跟进记录，标签管理等，都可以按组织架构自动生成，准确高效。即使员工离职，小名片也可以实现人脉一键交接，统一沉淀企业数据库，保护企业资产。

    场景五：无从下手的企业数据分析

    如今越来越多人意识到大数据对企业的意义。这是一笔不可估量的财富，做好数据分析对制定企业管理计划，调整市场方向等等都有重大参考意义。但同时，数据分析又让很多企业难以下手。

    这种情况下，企业就适合用智能小名片，参考其自带的销售数据、用户行为数据。其可视化数据分析可以避免企业毫无头绪。

    所以，对一家企业来说，如果想寻求新的营销方式、重视销售管理、认可企业数据价值，智能社交小名片或能带来一番全新体验。

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