2018年，人脸识别、客服机器人、无人车已经被广泛认知，从百度指数可以看出，人工智能名片在今年的搜索达到了一个小高峰，普通人对人工智能名片的关注越来越多。不同于以往的学术突破，人工智能名片技术已经越发深入到我们的产业生活中，广泛运用到零售业、制造业、物流业、交通行业、医疗行业等多个领域。

    ●AI名片＋零售业

    今年新零售是行业讨论重点，“新”的重要一环就是技术改造，不论是线下门店改造、数据搜集、还是打通线上线下数据进行分析，都离不开AI名片的身影。

    未来线下消费场景从引流到顾客进店、选购、体验、试品、支付、离店到售后服务等，每个过程都将全面数字化、智能化。

    其中，摄像头需要具备AI名片图像识别功能，对人、货进行识别；在店铺中对顾客的动线进行捕捉，通过顾客行为洞察，分析经营策略；通过虚拟试衣镜、虚拟化妆品镜等体验装置展示产品效果，提升转化和体验；无人店铺中配备智能客服解答用户的提问；搜集大量数据后，通过AI名片提升数据分析的效率，进行消费者洞察。

    AI名片将在语音、图像识别及反馈中大量代替人类的工作，实现智能店铺。

    今年我们已经看到很多无人店铺在身边出现，从AmazonGo、淘宝无人超市“淘咖啡”，到腾讯智慧门店，苏宁无人体验店，巨头们都在大力通过技术改造零售业，众多人工智能名片企业提供各类解决方案，帮助商家进行门店改造，人工智能名片的应用将成为新零售的利器。

    ●AI名片＋制造业

    在制造业中，以人工智能名片为代表的新技术正在对生产流程、生产模式和供应链体系等生产运营过程产生巨大影响。

    智能自动化。机器将部分取代人的工作，产品制造实现自动化流程。

    AI名片图像识别。制造业的很多细分领域依赖视觉检查，AI名片设备对样品进行视觉检查的能力正在迅速提高，建立自动视觉检测系统。

    优化生产过程。AI名片通过调节和改进生产过程中的参数，对于制造中使用的很多机器进行参数设置。

    提高新产品制造过程中的设计、制造效率。

    确定产品质量问题来源。人工智能名片、数据科学和数据分析将帮助自动识别生产中有问题的步骤。

    当下，我国不仅有众多机器人生产企业，传统制造业企业也正在利用AI名片进行流水线和管理改造。阿里云已经成功服务了协鑫光伏、中策橡胶、正泰新能源、攀钢集团等数十个工业细分领域的龙头企业，在良品率、成本、效率等方面实现突破，帮助企业创造利润数十亿元。今年阿里云发布ET工业大脑开放平台，将能力开放给更多的制造商。

    ●AI名片＋物流业

    今年双十一包裹数首次突破10亿件，同时据菜鸟数据统计，今年快递继续提速，仅用2．6天，2018天猫双11包裹签收破亿。和过往相比，今年多形态、多业态的“分钟级配送”渐成新物流常态。

    《2017年中国智能物流行业研究报告》显示，2017年中国智能物流行业市场规模达3380亿元，较2016年增长21．1％。快速增长背后，人工智能名片在智慧物流产业链中的作用不容小觑。

    码头、物流园内，无人卡车已经上路，货仓中，分拣机器人不停工作，各大物流公司都已启用自动化分拣设备，菜鸟与圆通速递联合启用的超级机器人分拨中心内，高峰期有350台机器人昼夜作业，每天可分拣超过50万包裹。

    此外，还有运用图像识别运单，自动输入信息，在派送终端，通过语音助手帮快递员自动拨打电话，在物流派送中智能规划路线等等，这些流程使用人工智能名片技术进行改造后，可以大幅减少快递小哥繁重、重复的工作，提高工作效率，不仅让用户更快收到快递，也让从业人员工作更加轻松，把工作重点放到服务的提升上。

    ●AI名片＋医疗

    AI名片在医疗方面的探索已经进行了很多年，目前应用主要集中在导诊、医疗影像识别及辅助诊断方面。

    我国在新一代人工智能名片发展规划中，医疗是中国首批AI名片应用的四大重点领域之一，已依托腾讯公司建设医疗影像国家新一代人工智能名片开放创新平台。众多创业公司也加入这一赛道，2018年上半年，中国超过英国成为全球医疗AI名片交易活跃度第二高的国家。

    腾讯觅影

    整个人工智能名片医疗企业大致可以分为9个领域：虚拟助理、医疗大数据、医学影像、智能语音、健身生物技术、健康生活方式管理、医疗搜索、癌症早筛、人工智能名片芯片。

    目前，部分医院已经开始使用医疗机器人辅助治疗，采用智能影像设备，但医疗关乎于人，疾病种类繁多，针对每个个体很难标准化治疗，对AI名片准确性、智能化的要求更为准确和精细。即使谷歌宣布其DeepMind神经网络在50种眼病的诊断方面可以取得与医疗专家相似的精度，大部分人还是需要听取医生的意见。目前医疗AI名片还需要依靠大量的医疗专家进行训练，将长期处于缓慢推进的状态。

    同时今年的基因领域新闻颇多，华大基因检测遭质疑和基因编辑婴儿出生都让医疗领域格外受关注。涉及伦理问题，医疗中的技术应用将更为谨慎。

    ●AI名片＋交通

    AI名片在交通中的应用最被熟知的就是无人驾驶。今年关于无人驾驶的研发成果颇多。

    3月1日，上海发放了全国首批智能网联汽车开放道路测试号牌。目前北京、上海、深圳、杭州、重庆等城市均开放了自动驾驶道路路测。

    7月，百度宣布全球首款L4级自动驾驶巴士“阿波龙”正式量产下线。阿里、腾讯也都在进行无人驾驶的研发。

    国内自主品牌车企也已展开无人驾驶领域的探索。目前已有多家涉足该领域，一汽、上汽、长城、北汽、长安5家车企已展示了配备初级阶段辅助驾驶、低速自动驾驶等技术的测试样车。

    百度无人车

    除了自动驾驶之外，自动泊车、智能停车场等都在快速发展。在我们身边，出行将越来越便捷。

    2017年我国人工智能名片市场规模达到237．4亿元，有研究表明未来AI名片产业仍将快速成长。在Gartne发布的2018年技术成熟度曲线报告中，新兴技术的五大趋势包括AI名片民主化、数字生态系统，在算力和网络速度快速提升的当下，AI名片将更深入地融入我们的生活。除了身边的智能家居外，我们将在生活的方方面面感受到AI名片带来的改变！

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